tn_187825_72a7ab296e7c4

Как правильно получить посылку на почте

Как правильно получить посылку на почте России. Ведь не секрет, что работа почты России оставляет желать лучшего. Хотя в последнее время сдвиги все же есть.

Долгожданная посылка

Вот вы дождались свою долгожданную посылку. Вот вы дождались извещения или отслеживая по трек номеру, видите что посылка пришла на почту. Вам понадобиться паспорт и прийти в почтовое отделение. Дальше вам дадут извещение, если у вас его еще нет, где на лицевой стороне будет заполнена посылка, вес, получатель. С обратной стороны вы заполняете документ, серия, номер, когда кем выдан, прописка.

почта россии

Можете подписывать

Дальше не заполняем. У нас остается фамилия, подпись и число. Ни в коем случае раньше времени ничего не подписываем. Посылка должна быть в мешке. Если нет печати, нет пломбы это первый тревожный сигнал. Мешок вскрывают при вас, посылку уложат на весы. После того как вы убедились что посылка целая, вес соответствует заявленному, дырок в коробке нет, следов того что посылку заново обматывали скотчем нет, можете подписывать извещение и забирать посылку.


Если в посылке отсутствует товар

Это конечно самый простой вариант. Но что делать если вес посылки не соответствует, или коробка повреждена. Надо звать старшего по отделению и составляя акт по форме 51 вскрывать посылку. При вскрытии посылки будет фиксироваться все что находиться внутри. И совсем нелишнем будет если вы все это будете снимать на видео, что бы легче потом было общаться с магазином. После того как вскрыли посылку и все оказалось на месте, то подписываете акт, извещение и забираете посылку. Если в посылке отсутствует какой-нибудь товар или вообще посылка пустая или товар поврежден, то вы подписываете только акт, но ни в коем случае не извещение. Отказываетесь от посылки и с одним актом идете домой.

Как правильно получить посылку

Как правильно получить посылку

Дальше вы открываете спор с магазином, предоставляете ему акт, видео, если вы его сняли. И дальше ждете как будут развиваться события. Это все конечно затянется, но все решается. Самое трудное в этой ситуации, это твердолобые сотрудники почты. Как правило, с ними спорить бесполезно. Надо звонить по горячей линии или вышестоящему начальству. Но это уже совсем другая история. Ну вроде теперь понятно как правильно получить посылку. И что вам делать в форс мажорной ситуации.

Добавить комментарий

Нам важно знать ваше мнение