Как правильно получить посылку

Как правильно получить посылку на почте России. Ведь не секрет ,что работа почты России оставляет желать лучшего. Хотя в последнее время сдвиги все же есть.

Вот вы дождались свою долгожданную посылку. Вот вы дождались извещения или отслеживая по трек номеру, видите что посылка пришла на почту. Вам понадобиться паспорт и прийти в почтовое отделение. Дальше вам дадут извещение, если у вас его еще нет, где на лицевой стороне будет заполнена посылка, вес, получатель. С обратной стороны вы заполняете документ, серия, номер, когда кем выдан, прописка. Дальше не заполняем. У нас остается фамилия, подпись и число. Ни в коем случае раньше времени ничего не подписываем. Посылка должна быть в мешке. Если нет печати, нет пломбы это первый тревожный сигнал. Мешок вскрывают при вас, посылку уложат на весы. После того как вы убедились что посылка целая, вес соответствует заявленному, дырок в коробке нет, следов того что посылку заново обматывали скотчем нет, можете подписывать извещение и забирать посылку. Это конечно самый простой вариант. Но что делать если вес посылки не соответствует, или коробка повреждена. Надо звать старшего по отделению и составляя акт по форме 51 вскрывать посылку. При вскрытии посылки будет фиксироваться все что находиться внутри. И совсем нелишнем будет если вы все это будете снимать на видео, что бы легче потом было общаться с магазином. После того как вскрыли посылку и все оказалось на месте, то подписываете акт, извещение и забираете посылку. Если в посылке отсутствует какой-нибудь товар или вообще посылка пустая или товар поврежден, то вы подписываете только акт, но ни в коем случае не извещение. Отказываетесь от посылки и с одним актом идете домой. Дальше вы открываете спор с магазином, предоставляете ему акт, видео, если вы его сняли. И дальше ждете как будут развиваться события. Это все конечно затянется, но все решается. Самое трудное в этой ситуации, это твердолобые сотрудники почты. Как правило, с ними спорить бесполезно. Надо звонить по горячей линии или вышестоящему начальству. Но это уже совсем другая история.

Оставить комментарий